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油漆粘饭让人恶心 电饭锅质量遭质疑

放大字体  缩小字体发布日期:2006-12-13  浏览次数:487

  新买的电饭锅,煮饭时锅底油漆竟然粘到米饭?近日,市民许小姐致电汕头都市报反映此事,并提供相关资料,质疑商家出售该电饭锅的质量和售后服务。

据许小姐称,10月21日下午,她60多岁的母亲到市区一家平价购物中心购买一个豪华CFXB40—XH电饭锅,标价89.47元。不过,当老人家第一次启用电饭锅煮饭时,发现锅底的漆层都粘到米饭。老人以为第一次使用电饭锅都会这样,就把米饭倒掉,重新洗米煮。没想到,这次粘得更多。看到粘满油漆的米饭,老人家又心疼又担心,再也不敢使用这个新电饭锅了。许小姐得知此事后也是满腹疑惑,就让老人把电饭锅和票单拿到店里交涉。据老人家称,店里的服务员说是厂家的问题,可以退回厂家维修,并给老人家开了一张“商品维修单”。之后,商家和厂家都没有任何反馈信息。

许小姐认为,电饭锅油漆脱粘,产品质量肯定有问题,不仅浪费了那些粮食,而且也不晓得脱粘的油漆是否对人体有害?她母亲作为一名消费者,把有质量问题的新电饭锅及时送回商家并交涉,可是,商家的态度却非常马虎,连开具的“商品维修单”中25个空栏只填写3栏,且没有写明“送修时间”和“故障原因/情形”等。记者随后致电该购物中心。据客服部的一位林小姐称,她们并没有接到相关的投诉信息,也不知道许小姐反映的这件事。不过,林小姐表示,她可以向上级部门反映,再派人了解情况,给许小姐一个答复。

最新行业新闻2006年12月13日更新

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